Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Objet et champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues par Shop Store 2, Société par Actions Simplifiée (SASU) immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 990363921, dont le siège social est situé 127 Rue Jean Jaurès, 78130 Les Mureaux, France. Elles définissent les droits et obligations de Shop Store 2 et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits non réglementés.

2. Commandes
  • Toute commande passée sur shopstore.paris vaut acceptation des présentes CGV.
  • Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
  • Shop Store 2 se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (erreur de prix, indisponibilité, fraude, etc.).
3. Prix et paiement
  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
  • Le paiement est exigible immédiatement et peut s’effectuer par carte bancaire, ou tout autre moyen proposé sur le site.
4. Livraison
  • Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
  • Shop Store 2 ne peut être tenue responsable des retards dus à des cas de force majeure ou à des erreurs d’adresse.
  • Les risques liés au transport sont à la charge du client dès la remise du colis au transporteur.
5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalités.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
6. Garanties
  • Garantie légale de conformité : Les produits sont conformes à leur description.
  • Garantie des vices cachés : Le client peut demander le remboursement ou le remplacement en cas de défaut caché.
7. Responsabilité
  • Shop Store 2 ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (perte de profit, préjudice commercial, etc.).
  • La responsabilité de Shop Store 2 est limitée au montant de la commande concernée.
8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consulter la [Politique de Confidentialité](lien à insérer).

9. Litiges

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Versailles, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

10. Modification des CGV

Shop Store 2 se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

11. Contact

Pour toute question : contact@shopstore.paris ou 127 Rue Jean Jaurès, 78130 Les Mureaux.