Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Introduction

Shop Store 2 (SASU, RCS Versailles 990363921, siège social : 127 Rue Jean Jaurès, 78130 Les Mureaux) s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site shopstore.paris.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (lors de la création d’un compte ou d’une commande).
  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, historique de navigation (via des cookies).
  • Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Améliorer votre expérience utilisateur (personnalisation, support client).
  • Vous envoyer des informations commerciales (uniquement avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
4. Base légale du traitement
  • Exécution d’un contrat (commandes, livraisons).
  • Consentement (newsletters, marketing).
  • Intérêt légitime (amélioration du service, sécurité du site).
5. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement).
  • Les autorités légales, si requis par la loi.
6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Faciliter la navigation.
  • Analyser le trafic (via des outils comme Google Analytics).
  • Personnaliser les publicités. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Durée de conservation
  • Données clients : 3 ans à partir de votre dernière activité.
  • Données de paiement : conservées jusqu’à la fin de la garantie légale.
  • Cookies : 13 mois maximum.
8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression de vos données.
  • Opposition au traitement (notamment pour le marketing).
  • Portabilité de vos données.
  • Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@shopstore.paris.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur shopstore.paris.

11. Contact

Pour toute question : contact@shopstore.paris ou par courrier à 127 Rue Jean Jaurès, 78130 Les Mureaux.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).